Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

  • Le spese di spedizione del Prodotto/i sono indicate alla conclusione della procedura di acquisto e prima del perfezionamento della stessa.

  • L’importo della spese di spedizione, ha un costo fisso di € 7.50, sarà effettivamente addebitato al Cliente unitamente al prezzo del/i Prodotto/i solo ed esclusivamente al perfezionamento della procedura di acquisto.

  • Spano srl consegnerà i/il Prodotti/o il più presto possibile, ed a tal fine essa ha facoltà di frazionare in più spedizioni i Prodotti acquistati secondo la disponibilità degli stessi: in tal caso Spano srl potrà informare il Cliente tramite e-mail della spedizione frazionata, impegnandosi a lasciare invariate le spese già addebitate al momento del perfezionamento dell’acquisto.

  • Nel momento in cui il pacco con i Prodotti acquistati lascia il magazzino Spano srl , il corriere espresso incaricato da Spano srl invierà un e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo di acquisto. Questa e-mail conterrà un track code ed un collegamento (link) esclusivo che consente il monitoraggio della spedizione in tempo reale. Il Servizio Clienti Spano srl fornirà assistenza per qualsiasi possibile problema relativo alla consegna; il Cliente può contattare il Servizio Clienti di Spano srl tramite e-mail all’indirizzo:shop@spanobeauty.com

  • In caso di problemi nella consegna o di ritardi nella spedizione dei Prodotti acquistati, superiori a 60 (sessanta) giorni lavorativi successivi al perfezionamento dell’acquisto, il Cliente potrà effettuare una segnalazione a Spano srl utilizzando l’indirizzo e-mail shop@spanobeauty.com

  • Spano srl si riserva il diritto di non rispondere a reclami presentati oltre i 60 (sessanta) giorni successivi la data in cui è stata perfezionata la procedura di acquisto.

  • Le spedizioni vengono effettuate con corriere gls e la consegna viene effettuata in massimo 48 ore dal momento della spedizione.